W PRZYSZŁOŚCI CENTRA HANDLOWE BĘDĄ CORAZ BARDZIEJ INWESTOWAĆ W RÓŻNORODNE USŁUGI
13 października 2024
Usługi w centrach handlowych pełnią niezwykle ważną rolę, ponieważ wzbogacają ofertę i przyciągają klientów, którzy chcą załatwić swoje codzienne sprawy przy okazji zakupów. Fryzjerzy, poczty, banki, a nawet urzędy, sprawiają, że centrum handlowe staje się miejscem, gdzie można połączyć zakupy z załatwieniem ważnych, prywatnych lub firmowych spraw. To duża wygoda, zwłaszcza dla osób pracujących, które mogą skorzystać z usług dostępnych poza standardowymi godzinami otwarcia urzędów.
W ciągu ostatnich lat oferta usługowa w centrach handlowych przeszła ogromne zmiany. Kiedyś były to głównie banki, agencje ubezpieczeniowe i salony kosmetyczne. Dziś widzimy znacznie bardziej rozbudowaną ofertę – mamy nie tylko punkty pocztowe, ale także miejsca, gdzie można podpisać umowy na energię elektryczną czy gaz, szkoły językowe, biura obsługi mieszkańców z urzędów miast, w których można załatwić sprawy takie jak dowód osobisty czy rejestracja samochodu. Zauważamy również rosnące zainteresowanie usługami medycznymi, co oznacza, że w galeriach handlowych powstają pełne kompleksy usług zdrowotnych..
Komplementarna oferta galerii handlowych.
Warto podkreślić, że usługi te sprawiają, że centra handlowe zyskują coraz bardziej kompleksowy charakter. Funkcje, które kiedyś były zarezerwowane dla centrów miast, są teraz dostępne w galeriach. Dzięki temu klienci mogą załatwiać wszystkie sprawy w jednym miejscu, co przekłada się na większy ruch i lojalność odwiedzających..
Aby przyciągać klientów, najemcy usługowi muszą być elastyczni pod względem godzin otwarcia i dostosowywać je do stylu życia współczesnych klientów. Nowoczesność, szybkość obsługi i łatwa dostępność to kluczowe elementy. Nikt nie ma czasu na stanie w kolejkach, więc szybka i sprawna obsługa staje się priorytetem. Klienci oczekują, że usługi będą dobrze zlokalizowane – punkty takie jak gabinety medyczne muszą być łatwo dostępne, intuicyjnie rozmieszczone, by odwiedzający nie musieli szukać ich po całej galerii..
Wielofunkcyjne przestrzenie.
W przyszłości centra handlowe będą coraz bardziej inwestować w różnorodne usługi, które odpowiadają na potrzeby lokalnych społeczności. Obserwujemy już globalne trendy, gdzie centra stają się wielofunkcyjnymi przestrzeniami – z punktami obsługi mieszkańców, usługami komunalnymi czy placówkami medycznymi. Coraz częściej wykorzystuje się nowoczesne technologie, takie jak systemy do odbioru zamówień online, co pozwala na szybsze i wygodniejsze zakupy. W centrach handlowych inwestuje się również w ekologię i zrównoważony rozwój, instalując np. stacje ładowania pojazdów elektrycznych i systemy energii odnawialnej. Wszystko to sprawia, że galerie handlowe są nie tylko miejscem zakupów, ale przestrzenią kompleksowych usług dla lokalnych społeczności.
